1、如何提高POS機營銷技巧

如何做好營銷
一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人。
“一切成功都源于好的心態(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”？
這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。
唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。
那么怎么獲得好的心態(tài)呢？
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎桓卸骼蠋煟形覀兒芏嘀R；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)
抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。
4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理。
“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的營銷員。
離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有“no
pains，no
gains”（不勞無獲）；古語里有“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”。看看身邊業(yè)績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。
學(xué)習(xí)是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí)，你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。
只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通，就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”。 　　首先，你要了解你的產(chǎn)品，對于POS機有些業(yè)務(wù)知識是比較特別的。因為這跟客戶辦理POS機的目的不同，你所需要了解知識，也需要有所改進。其中，你的POS機的費率，價格，有無年費，到賬時間，售后服務(wù)等等，是你必須要熟知的。然后就是一些比較周邊化的知識了。比如，你的商戶是個“開服裝店的”你就需要了解到，他對POS的積分有沒有要求。等等。如果你的客戶，是想用來套現(xiàn)。那就得多留個心眼。當(dāng)然，我也會在下面，詳細講講，關(guān)于套現(xiàn)的客戶。

　　當(dāng)你對你產(chǎn)品有了一定的了解后，你就的做一些簡單市場了解了。比如，市場上和你家在同一檔位的公司，有多少家，他們都是怎么做的。這點，你可以去打他們的電話，扮裝成客戶，一問，就都知道了。還需要了解的是，你所在的區(qū)域，那些是商圈。你們重點針對的， 是什么樣的客戶群。
接下來，就是展開你的業(yè)務(wù)推廣了。
我們一般采取的是，直接上門，陌生拜訪。銷售的技巧方面，我想你在培訓(xùn)的時候，應(yīng)該就有人教過了。我這里想說是套現(xiàn)的用戶。
其實，一談到套現(xiàn)，大家可能覺得違法犯法了，但在這里，我只說業(yè)務(wù)項。其他的，你可以自行分辨。市場上是有一大群的套現(xiàn)戶的。當(dāng)然，正規(guī)的商戶，也多多少少會套一些。這種事，在中國，真的很難避免。對于套現(xiàn)的戶，你確實需要多注意一些。必要的時候，他們會是你完成業(yè)績的重要來源。 1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎桓卸骼蠋煟形覀兒芏嘀R；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。
4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理。“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會。

2、銀行行長致辭五篇

作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的份量，更感到肩上擔(dān)子的沉重，承接責(zé)任的壓力，同時也感到了自己在知識、能力、 經(jīng)驗 上的欠缺。從我個人來說，既是一項全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的一次檢驗，更是對我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱。接下來是我為大家整理的關(guān)于銀行行長致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

銀行行長致辭1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東：

大家上午好!

首先，我謹(jǐn)代表x農(nóng)商銀行向長期以來關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!

剛才，x農(nóng)商銀行分別召開了職工代表大會、股東大會、董事會和監(jiān)事會，完成了各項既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹(jǐn)以個人名義向大家示衷心的感謝。

今年以來，x農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào)，同心協(xié)力，真抓實干，勵精圖治，創(chuàng)新開拓，各項工作取得明顯成效。

一是各項存款穩(wěn)步增長。8月末，各項存款913520萬元，比年初凈增100147萬元，增幅12.3%，比全市同業(yè)高0.1個百分點。

二是貸款投放力度加大。截止8月末，各項貸款余額494500萬元，累放貸款219532萬元，凈投放貸款36367萬元，增幅7.9%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。

三是經(jīng)營效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。8月末，我行資產(chǎn)總額1075707萬元，比同期增加135772萬元。元至8月，實現(xiàn)各項收入34552萬元，同比增收4014萬元，計提拔備6705萬元，實現(xiàn)綜合效益10101萬元。20x年以來，向地方繳納稅款16004萬元，其中20x年繳納稅款5485萬元，20x年上半年已實現(xiàn)稅款3247萬元。

四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進。在全市設(shè)立分支機構(gòu)51個、離行式網(wǎng)點4個、自助設(shè)備89臺、村級惠農(nóng)點823個，累計發(fā)行福卡132萬張、POS機3066臺、手機銀行5.2萬戶，信用卡正式發(fā)行，獨家代理天門市居民健康卡，實現(xiàn)了營業(yè)網(wǎng)點鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機銀行戶戶通、居民健康卡人人通。

雖然我們前期各項工作取得了一定的成績，但面對利率市場化、存款 保險 制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風(fēng)險防控、優(yōu)質(zhì)客戶營銷等方面還需進一步加強，后段我們將著力做好以下幾個方面工作：

一是堅定不移地服務(wù)天門經(jīng)濟。制定金融服務(wù)支持天門經(jīng)濟社會發(fā)展方案，以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級支行、二級支行整體多維度聯(lián)動，扎扎實實推進金融服務(wù)網(wǎng)格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務(wù)質(zhì)效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品，不斷完善信貸產(chǎn)品體系，解決客戶抵押擔(dān)保難。

二是堅定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實行二級支行分類管理、完善績效考核定價機制、開展以“熱愛農(nóng)商行，爭當(dāng)主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動力;通過墻體 廣告 、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實力; 加快網(wǎng)點改造升級步伐，統(tǒng)一對外標(biāo)識，規(guī)范機構(gòu)名稱，實現(xiàn)網(wǎng)點兩年大變樣，打造獨特的視覺 文化 。

三是堅定不移地加強法人治理。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全“三會一層”的管理體制，建立權(quán)責(zé)制衡機制、決策監(jiān)督機制和激勵約束機制。

四是堅定不移地推進合規(guī)管理。構(gòu)建全面風(fēng)險管理的組織機構(gòu)體系，探索風(fēng)險管理的運行模式，構(gòu)建“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的全面風(fēng)險管理體系。

五是堅定不移地推進作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩，加強“三嚴(yán)三實”專題 教育 ，打造一支敢打敢拼的干部員工隊伍，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。

我個人將嚴(yán)格按照省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)辦的工作要求，義不容辭地承擔(dān)起法律、章程賦予的責(zé)任和義務(wù)，加強學(xué)習(xí)，提升水平;勤勉盡職，率先垂范;心系股東，干事創(chuàng)業(yè);嚴(yán)以律已，廉潔奉公，以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績回報大家的信任。同時，也請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東繼續(xù)大力支持我的工作，支持農(nóng)商銀行的工作，多提寶貴意見和建議，我將認真予以改正和采納。

各位股東，在新常態(tài)下的發(fā)展道路上，x農(nóng)商銀行必將大有作為。我們堅信有廣大股東的充分信任，有董事會﹑監(jiān)事會的嚴(yán)格管理，有經(jīng)營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團結(jié)，有人民銀行﹑銀監(jiān)辦的幫助與支持，x農(nóng)商銀行一定能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家!

銀行行長致辭2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位同學(xué)，大家上午好，黨的x屆三中全會明確提出發(fā)展普惠金融，這為金融業(yè)提出了新的發(fā)展方向，也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》，我想借此機會圍繞普惠金融政策的制定談一點個人的認識。建立普惠金融政策體系需要理性認識，全面的研究，堅持好以下四個原則：

第一是堅持普惠服務(wù)的原則。

諾貝爾和平獎的得主，孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說過，每個人都享有獲得信貸的權(quán)利。同時，我也認為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧，社會的慈善是不同的，普惠金融既非計劃手段，也非平均主義，而是要用市場化的機制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。

第二是堅持社會責(zé)任的原則。

傳統(tǒng)觀點認為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來做。我認為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢，包括規(guī)模的優(yōu)勢，以及經(jīng)濟范圍這樣一些優(yōu)勢。在履行國家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護社會公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。

第三是堅持可持續(xù)發(fā)展的原則。

普惠金融在強調(diào)包容性的同時，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認為小業(yè)務(wù)有大市場，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍海。

第四是堅持創(chuàng)新發(fā)展的原則。

普惠金融有其自身的特點，不僅需要金融機構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進行創(chuàng)新，還需要我們的政府機構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國的普惠金融體系，這個政策體系需要立足于四個轉(zhuǎn)變：

一是從金融機構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，遵循金融機構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能，實現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動。

二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計，服務(wù)的方式，客戶的營銷，風(fēng)險的管理，考評激勵等方面，不能簡單地照搬城市金融的運作模式。

三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。

四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變，一個好的普惠金融體系能實現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會福利最大化。

要達到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計，包括這樣一個評價指標(biāo)體系，構(gòu)建中國普惠金融體系是一項復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。

一是創(chuàng)新普惠金融的組織體系，解決普惠金融供給不足問題。關(guān)鍵是要創(chuàng)新普惠金融的組織體系，要鼓勵現(xiàn)有金融機構(gòu)向縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸業(yè)務(wù)，而且還要進一步放寬市場準(zhǔn)入，有序引導(dǎo)社會資本和民間資本進入這個領(lǐng)域;

二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要創(chuàng)新金融的模式和擴大信貸擔(dān)保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。

三是要強化普惠金融的政策這個體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵機制，調(diào)動金融機構(gòu)的積極性，要加強信貸、產(chǎn)業(yè)、 財稅 、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運用貨幣政策和財稅政策來提高金融資源的配置效率。

四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行、保險、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場體系，充分發(fā)揮不同金融機構(gòu)的協(xié)同效益，實現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。

五是拓寬普惠金融的 渠道 體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融進行配合，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會各階層提供良好的服務(wù)。

六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級的評價工作，全面推進社會信用體系建設(shè)，同時也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實守信的良好社會風(fēng)尚。

發(fā)展普惠金融路雖遠，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實施普惠金融的政策必將是一個需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務(wù)，需要社會多方面來共同努力。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻，謝謝大家。

銀行行長致辭3

各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，大家好：

支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“ 賽馬 ”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行2019年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

為實現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：

一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過2019年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和 方法 ，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù)，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。

二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：

1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;

2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù)，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);

3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;

4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。

我的演講完畢，謝謝!

銀行行長致辭4

同志們：

上午好!

首先，我謹(jǐn)代表省分行，向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會議，目的在于貫徹落實市行工作會議精神， 總結(jié) 年的各項工作，分析當(dāng)前形勢，部署我行20x年工作，明確發(fā)展思路，不斷增強對當(dāng)前股改形勢下各項業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認識，以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢，推動各項業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來，我行牢固樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營思想 ，結(jié)合我行的實際創(chuàng)造性的開展工作，群策群力謀發(fā)展，號召全行員工繼續(xù)發(fā)揚拼搏進取精神，在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣，把大家的思想 統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，一心一意謀發(fā)展。

一、信貸業(yè)務(wù)營銷計劃 措施

信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是：加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。

為此我支行擬從以下幾方面著手：

第一、增大信貸受理量。針對目前現(xiàn)狀，首先是增加了一個龍門機構(gòu)網(wǎng)點，加強龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。

第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進行兩場入村10人以上的宣傳行業(yè)推介會;每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進行一次宣傳，只要是運用所撐握的客戶資料，以點帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進行行業(yè)或入村宣傳。

第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方，擴大普遍群眾對我行信貸的認知度;入村進行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告，進行城市定點或不定點宣傳。

第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機構(gòu)，配備1名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負責(zé)信貸產(chǎn)品的營銷宣傳，1名網(wǎng)點主管崗，6名信貸員，1名審查崗，1名專職受理崗。

配備電影播放機1臺，增加租車2臺，電腦9臺。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎懲考核。為推動全行信貸營銷，我行將進行獎罰考核。

二、個人業(yè)務(wù)方案及措施

支行余額增長包括兩方面：第一就是自然增長，占比70%;第二就是靠全體員工的攔儲，占比30%，為了充分發(fā)揮員工的積極性，更好地完成任務(wù)，我行給員工出考核方案：

第一、贈送禮品。對5萬元以上客戶進行營銷，目標(biāo)是余額增長達100%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣8000多套，在“開門紅”期間上門 拜訪 客戶，打好“為大客戶服務(wù)”的仗.

第二、加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型小組的作用，策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經(jīng)理需要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行分流及引見，及時掌握客戶地信息，實行有差別地服務(wù)，遵照“二八”定理發(fā)展客戶，提高我行的客戶服務(wù)水平。

對大客戶的日常護理服務(wù)。對客戶進行分類，對大客戶進行日常性服務(wù)，比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。

第三、增設(shè)一名理 財經(jīng) 理。大樓網(wǎng)點目前理財經(jīng)理只有一名，繁忙時候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財經(jīng)理一年可以創(chuàng)收70萬元，所以增設(shè)理財經(jīng)理是迫不及待的。

第四、成立大客戶中心。設(shè)立大客戶中心，需要配置3到4人.職能：對我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù).因為隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，以及客戶對我行業(yè)務(wù)的需求，存在著脫節(jié)，所以成立大客戶中心，是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強客戶經(jīng)理對新產(chǎn)品學(xué)習(xí) ，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。

第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項目后，我們要及時挖掘它的下游個人業(yè)務(wù)，營銷他們回我們銀行開個人結(jié)算帳戶，讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個項目，它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板，基本上都用個人結(jié)算帳戶，賠償金平均達上百萬，是我們的目標(biāo)大客戶。

第六、增設(shè)網(wǎng)點。我行在縣城只有一個銀行網(wǎng)點，不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個銀行網(wǎng)點，大大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競爭能力。

三、公司業(yè)務(wù)方案及措施

發(fā)展思路：著重加強對重點項目的營銷，充分發(fā)揮大客戶中心作用。

為此，重點要做好下面幾項工作：

第一、設(shè)置營銷獎。

第二、贈送禮品。對50萬元以上客戶進行營銷，目標(biāo)是余額增長達50%。我行打算制作雨傘和錢包100多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，營銷好大項目關(guān)鍵客戶.

第三、對重點項目的營銷，比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項目進行全力營銷，充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個項目，可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù)，提升郵儲銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。

第四、加強業(yè)務(wù)宣傳 。目前為止，我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳 ，要找一塊面積60平方米的廣告位，把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進行宣傳，提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。

第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業(yè)務(wù)的客戶進行分類、匯總，日常與客戶進行溝通和服務(wù)，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。

銀行行長致辭5

親愛的各位新同事：

大家上午好!

今天是你們 入職 培訓(xùn)的第一天，在培訓(xùn)班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時希望你們盡快融入x公司這個大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!

x公司一慣欣賞并認同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境，最大限度地激發(fā)每個人的潛力，發(fā)揮每個人的價值。在這里，無論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會;公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務(wù)社會、實現(xiàn)人生價值的公平、公正的平臺。事實將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時，你們還要學(xué)會辯證地思考，在你們以后的工作當(dāng)中，你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難，會遭受這樣或那樣的挫折，你們要學(xué)會及時總結(jié)和 反思 成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來;x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因為你們將要成為x公司歷史的一部分，并將承擔(dān)起將x公司做大做強的責(zé)任。

我作為公司總經(jīng)理，同時又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發(fā)展提三個階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實現(xiàn)，從而達到個人與企業(yè)的共同成長、進步。

第一階段，你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽感，當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進行思考，并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作，x公司才能產(chǎn)生更為強大的執(zhí)行力，才能使整個企業(yè)順利并飛速的運轉(zhuǎn)。“千里之行，始于足下”，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業(yè)拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會給予你足夠的信任，把你放到新的環(huán)境中工作。

第二階段，要在崗位熟練的基礎(chǔ)上，能夠獨當(dāng)一面，以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機會，更取決于你們個人的努力。作為新員工的你們，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時，更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標(biāo)，虛心地向他們學(xué)習(xí)，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認真地對待手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現(xiàn)在開始，要學(xué)會拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。

第三階段，你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進行業(yè)務(wù)擴展，實現(xiàn)企業(yè)與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業(yè)的滿足感，成就感，才能有更多的動力來做好自己的工作，我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實現(xiàn)員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂，不斷地激發(fā)員工潛能，追求員工個人與企業(yè)共同成長，而你們的成長也能更好。 親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅力量。相信不久的將來，在x公司這個廣闊舞臺上，定會有你們無悔的“青春之歌”。

親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個生命軌跡都是現(xiàn)場直播”。“時間讓我們沉淀，空間讓我們成長”。

希望你們能夠盡快的融入到x公司這個團隊中來，努力學(xué)習(xí)，銳意進取，利用公司的成長平臺，充分發(fā)揮自己的價值，成就自己的事業(yè)，實現(xiàn)自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時光中，從容而精彩! 謝謝大家!

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3、答謝感恩的致辭

答謝感恩的致辭

　　答謝感恩的致辭，在我們平凡的日常里,大家都不可避免地要接觸到致辭，那么你是不是在煩惱怎么致辭呢，下面就跟著我一起來看看答謝感恩的致辭，希望能幫助到你。

　　答謝感恩的致辭1

　　 第1篇：感恩感言致辭

　　給你一篇感恩感言致辭的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當(dāng)修改。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體朋友：

　　大家好！

　　非常感謝諸位白酒專家能夠于百忙之中來我們?nèi)美髽I(yè)進行指導(dǎo)，并對我們釀制的爽醬產(chǎn)品進行品鑒！同時也非常榮幸得到各位專家對爽朗酒體風(fēng)格的中肯評定。

　　爽醬系列產(chǎn)品研制釀造傾注了高老諸多心血，它是一款集中國白酒泰斗親傳技藝，融東北釀造環(huán)境精華而成的獨特醬香型白酒。爽醬新品的推出對于龍江家園品牌來說具有重要的戰(zhàn)略意義。它實現(xiàn)了龍江家園在醬酒市場中的占位，是爽朗酒體風(fēng)格的最高代表，是中國白酒糧心產(chǎn)區(qū)最高的品質(zhì)代表。三得利希望通過爽醬的高端形象帶動龍江家園整體品牌形象的提升，通過龍江品牌形象的提升實現(xiàn)三得利企業(yè)在白酒行業(yè)中地位提升！

　　龍江家園汲取東北原糧優(yōu)勢資源，通過技術(shù)工藝的創(chuàng)新，因地制宜開創(chuàng)了具備爽朗風(fēng)格的酒體品質(zhì)，同時龍江家園提出“中國白酒糧心產(chǎn)區(qū)”的概念，對于提升東北板塊區(qū)域價值有著積極的.影響，希望通過此概念的提出凝聚東北酒企品牌力，贏得東北板塊在整體白酒行業(yè)中話語權(quán)。龍江家園愿與東北酒企一道積極挖掘并發(fā)揮東北板塊區(qū)域優(yōu)勢，在中國白酒板塊化趨勢下贏得市場發(fā)展機會。

　　最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家及媒體朋友，在爽醬下線的重要時刻與我們?nèi)美斯餐娮C爽醬產(chǎn)品的誕生，實屬榮幸之至。今天領(lǐng)導(dǎo)的期許，專家中肯的指導(dǎo)都將成為我們在未來的白酒行業(yè)競爭中保持創(chuàng)新、奮進的動力。

　　謝謝大家！

　　 第2篇：感恩感言致辭

　　希望你能喜歡這篇感恩感言致辭范文。

　　親愛的老師們，同學(xué)們，大家早上好！

　　你們知道感恩節(jié)是哪一天嗎？知道它的來歷嗎？讓老師告訴你們吧，1863年，美國總統(tǒng)林肯宣布每年十一月的第四個星期四為感恩節(jié)。感恩節(jié)慶祝活動這一天，家家團聚，舉國同慶，他們在感謝上帝賜予的豐收，感謝自己所擁有的一切。今天，我在國旗下講話的內(nèi)容就是《常懷一顆感恩的心》。

　　有同學(xué)可能會想，有那么多東西可以讓我們感激嗎？有必要專門定一個感恩節(jié)嗎？我想套用席勒的一句名言：只要你愿意，你就可以找到。這里，我想給同學(xué)們講個故事。美國前總統(tǒng)羅斯福有一次家中失盜，一位朋友聞訊后寫信來安慰他，他在回信中寫道：感謝上帝：因為第一，賊偷去的只是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部份東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他而不是我。面對失盜，羅斯福沒有怨天尤人，反倒找出了感恩的三條理由，這是一種怎樣的氣度和智慧？享受著幸福的我們又怎能不學(xué)會感恩呢？

　　同學(xué)們，你是否記得，無論刮風(fēng)下雨，爸爸媽媽都早早送你來學(xué)校？每天晚上你睡了以后，媽媽幫你收拾書本、文具？你是否記得每天放學(xué)時，爸爸媽媽來學(xué)校接你，噓寒問暖。你又是否記得，下雨天媽媽冒雨來學(xué)校為你送傘也許你根本沒注意，也許你認為是應(yīng)該的，因為他們是你的爸爸媽媽，對你好是理所當(dāng)然的。所以當(dāng)某一天爸爸送你上學(xué)晚了點時，沒空來接你放學(xué)讓你自己走路回家時，或不小心漏了一本書沒裝進書包時，你大發(fā)牢騷、甚至沖著父母大吼大叫。這時，你是否意識到這本該你自己完成的事情，一直以來都是父母在為你操勞。你又是否感受到，為你付出的父母此時那失落的心情

　　好了，老師感覺到現(xiàn)在的氣氛似乎有點沉重。從表情上看出大家的心情有點復(fù)雜，有的可能將自己的行為對號入座，在反思，在自責(zé)。這令老師感到欣慰。但是，大家也不要認為自己犯了多大的錯，因為同學(xué)們其實都擁有一顆感恩的心。難道你不記得了，母親節(jié)你為媽媽寄去的賀卡，教師節(jié)你為老師送去的祝福、你悄悄放在老師桌上的自己做的卡片，端午節(jié)甚至有同學(xué)帶來自家包的粽子給老師嘗嘗，還有你每天對老師說的：老師好，老師辛苦了。等等這一點一滴都能讓父母快樂，開心；讓老師感動、欣慰。同學(xué)們，你們已經(jīng)很棒，因為從小已經(jīng)擁有了一顆感恩的心，只是你們還小，需要時常提醒、需要有人督促而已，那么在學(xué)校，就請我們的老師們做你們的督促者，讓大家學(xué)會在生活中，在學(xué)習(xí)上少一份抱怨，多一份發(fā)自內(nèi)心的滿足與快樂，隨時都能擁有一顆感恩的心感激爸爸媽媽把我們帶到這個五彩繽紛的世界；感激老師給予我們的教誨與溫暖；感激同學(xué)給予我們的友愛和幫助；感激每天為我們打掃衛(wèi)生的清潔工人，使我們能在一個舒適、干凈環(huán)境里學(xué)習(xí)；感激創(chuàng)造這一切的勞動者！

　　同學(xué)們，讓我們學(xué)會感恩，為爸爸媽媽留下一個真心的微笑，為朋友留下一雙支持的友誼之手，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。不要讓愛我們的人傷心，不要再讓愛我們的人失望。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗！

　　最后，感謝校長給我這個機會，同樣也感謝大家的聆聽！謝謝大家！

　　 第3篇：感恩感言致辭

　　這篇感恩感言致辭范文是我們精心挑選的，但愿對你有參考作用。

　　老師們、同學(xué)們：

　　早上好。上周三是感恩節(jié)。今天，讓我們談一談關(guān)于感恩的話題。題目是《感恩使你更加美麗》。

　　獲得1992年諾貝爾和平獎的特里薩嬤嬤在她的一篇日記中寫道：“窮人是非常了不起的人。一天晚上，我們外出，從街上帶回了四個人，其中一個生命岌岌可危。于是我告訴修女們說：‘你們照料其他三個，這個瀕危的人就由我來照顧了。’這樣，我為她做了我的愛所能做的一切。我將她放在床上，看到她的臉上綻露出如此美麗的微笑。她握著我的手，只說了句‘謝謝您’就死了。

　　我情不自禁地在她面前審視起自己的良知來。我問自己，如果我是她的話，會說些什么呢？答案很簡單，我會盡量引起旁人對我的關(guān)注，我會說我饑餓難忍，冷得發(fā)抖，奄奄一息，痛苦不堪，諸如此類的話。但是她給我的卻更多更多她給了我她的感激之情。她死了，臉上卻帶著微笑。”

　　感恩，是一種很美麗的情懷，哪怕它來自一個最卑微的生命。然而，我們又有多少人懂得感恩呢？圣經(jīng)中說，有十位麻瘋病患者遠遠地求耶穌解救他們，耶穌說，你們現(xiàn)在已經(jīng)可以去見祭司了。他們?nèi)チ耍l(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)痊愈，欣喜若狂，然而其中只有一位法利賽人跑回耶穌面前，向他表達感恩之情。感恩，原來是如此艱難的一件事。

　　也許有人會說，我又不是無家可歸、受人救助；我又不是病入膏肓、獲神救助，我需要向誰感恩呢？那么，就請你想一想，是誰，使你不至于無家可歸？在你生病的時候，是誰，守護在你身邊？在你弱小無助一如無家可歸之人時，是誰，給了你一切撫慰和安全？那么，就請你記得回到他的身邊，向他表達感恩之情吧。感恩，使你更加美麗。

　　我的演講完了。感謝大家傾聽我的演講，感謝這兒的每一個人。

　　答謝感恩的致辭2

　　 感恩答謝會致辭1

　　尊敬的各位來賓、朋友們：

　　大家上午好!今天，我們歡聚一堂，在這里舉行**成立三周年感恩客戶答謝會。在這個歡聚的時刻，請允許我代表**全體員工，向前來參加答謝會的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓致以熱烈歡迎和崇高敬意!向多年來關(guān)心支持我行建設(shè)和發(fā)展的社會各界朋友表示衷心的感謝!

　　三年前的今天，**誕生于烏拉特前旗這片熱土，三年來，“商行人”緊跟時代前進步伐，銳意進取，搶抓機遇，奮力拼搏，使年輕的商業(yè)銀行更具活力和戰(zhàn)斗力。目前，已發(fā)展成為擁有33家網(wǎng)點，500多名員工，76億資產(chǎn)的新型商業(yè)銀行。

　　三年來，我們轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，改善服務(wù)方式，不斷自我完善，在公司治理架構(gòu)、人力資源管理、內(nèi)控建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)方式等方面取得了良好效果。在加快自身發(fā)展的同時，始終堅持以創(chuàng)新金融服務(wù)、支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，緊緊圍繞當(dāng)?shù)卣慕?jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，大力支持三農(nóng)三牧、中小微企業(yè)、地方特色企業(yè)及重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)有23個信貸品種，近三年來累計投放各類貸款97億元，服務(wù)當(dāng)?shù)?2萬客戶，同時，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)支付結(jié)算環(huán)境，布設(shè)ATM自助設(shè)備46臺、POS機470臺、助農(nóng)服務(wù)點150個，手機銀行、網(wǎng)銀客戶保有量及使用率均居本地同行業(yè)之首。通過與旗政府共建政務(wù)中心戰(zhàn)略，加強政銀合作，促進共同發(fā)展，積極為改善本地投資發(fā)展環(huán)境、增加地方財政收入、促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮作用。

　　三年的與時俱進，改革創(chuàng)新，**向社會交出了一份完美的答卷，但成績只代表過去，未來更令我們憧憬。依靠旗委政府、自治區(qū)聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)，依靠各級監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督支持，努力奮斗、扎實工作，把**打造成資產(chǎn)優(yōu)良、發(fā)展穩(wěn)健、文化先進、具有較強抗風(fēng)險能力和綜合競爭力的“精品銀行”，為廣大客戶提供良好的現(xiàn)代化、全方位金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻!

　　最后，對前來參加活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和社會各界朋友的光臨再一次表示感謝!并衷心祝愿大家身體健康、生活幸福、事業(yè)成功，萬事如意!

　　謝謝大家!

　　 感恩答謝會致辭2

　　各位嘉賓大家好!

　　非常感謝大家今天來參加xx股份有限公司的年終客戶答謝會。我僅代表我們公司，并以我個人的名義向出席今天活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、新老客戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　xx股份有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和廣大用戶的關(guān)懷下，已經(jīng)走過了33年的風(fēng)雨歷程，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在，總資產(chǎn)已經(jīng)突破x萬億元，到今年為止年銷售額已經(jīng)達到xxx元，取得了令世人矚目的成績。尤其是20xx年，我們公司取得了輝煌的業(yè)績。

　　為了答謝一直以來關(guān)注和支持xx股份有限公司發(fā)展的廣大客戶，我們公司今天特在此舉辦客戶答謝會，是向給予我們長期支持和信賴的嘉賓們表達一份真心的感恩之情，希望通過今天的答謝會，能夠讓今天到場的每位朋友都有所收獲。借此機會，我也代表公司的全體員工鄭重承諾，我們將會提供更好好的產(chǎn)品，選派最專業(yè)人員為大家服務(wù)!在未來的日子里，我們將一如既往提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以拳拳之心回報所有的客戶長期以來的支持和幫助。

　　各位嘉賓朋友：感謝您多年來對我們的支持與信任。同時也感謝各位事業(yè)同仁，幾年如一日的辛勤付出。今天我們舉辦這樣一個活動，目的是增進了解、加深友誼、更好的服務(wù)客戶，創(chuàng)造雙贏。我們堅信，有各位嘉賓一如既往的支持，有全體同仁的不懈努力和廣大用戶的支持，我們的事業(yè)一定會更加美好，我們的前景也一定會更加廣闊。

　　最后，恭祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!

　　謝謝大家!

　　 感恩答謝會致辭3

　　各位嘉賓，朋友們：

　　大家晚上好，我是-職位-姓名，非常榮幸，今天受邀參加XXX經(jīng)理感恩答謝會，且作為嘉賓在此發(fā)言。首先對XXX經(jīng)理本人及家人表示衷心的感謝，感謝你們提供這么一個與大家溝通和交流的機會。同時也借這個機會，向各位來賓致以真誠的問候，感謝你們的到來。

　　XXX經(jīng)理也是我的老朋友，她曾經(jīng)是我們的同事，當(dāng)時從事也不是外勤的工作。直到有一天，她告訴他從事了對溝通和行業(yè)要求極高的保險行業(yè)，我們都萬分的驚訝，大家都知道這個行業(yè)競爭十分激烈，沒有超強的意志力，非凡的溝通能力，對工作的韌性及對客戶真誠而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這項工作是做不好的。當(dāng)我們都在計算他能在這個行業(yè)中存活多久的時候，他通過自己不斷的努力，迅速的做到了轉(zhuǎn)型，在短短一年中，取得了令眾人矚目的成績。最令我們不可思議的就是，她是年度新人中成長最快的，而且是當(dāng)月轉(zhuǎn)正，半年就成了業(yè)務(wù)經(jīng)理，1年內(nèi)的承保件數(shù)，業(yè)績，團隊人數(shù)等均入職了年度榮譽表彰，他今天能取得這樣的成績，與她自己艱苦卓絕的努力是絕對分不開的，當(dāng)然也離不開在座各位的鼎力支持。

　　我與XXX經(jīng)理在保險業(yè)務(wù)的合作源于我公司在選擇團險時，當(dāng)時競爭非常的激烈，有四家保險單位都來競爭，甚至有的找到了公司的高層來說情。但是經(jīng)過保費對比、服務(wù)時限、內(nèi)容講解、服務(wù)承諾等方面的對比，我們選擇了XXX保險作為我公司的團險承擔(dān)單位，XXX經(jīng)理作為我公司團險的承接人。當(dāng)時競爭選擇了她，而沒有選擇其他保險公司或者其他人員的原因就在于，XXX經(jīng)理專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動了我們，我們需要的資料都能及時的交給我們，實在來不了的，也通過網(wǎng)上等渠道及時告知我們，而其他單位在這件事情上總是滿了半拍。尤其讓我佩服的就是他對保險條款的理解遠遠的超過了她的同行，講解也是深入淺出，讓我們對團險的了解了如指掌，而其他人談到涉及賠付的一些問題時，總是含糊其詞。尤其令我吃驚就是后期的服務(wù)做得也十分的到位，打完電話不出十分鐘就及時出現(xiàn)在我們的公司，讓我們對她專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力表示深深的敬佩。相信我們一定能取得長期而有效的合作。

　　20xx年下半年，隨著國家各項經(jīng)濟政策的不斷調(diào)整，銀行利率也不斷的降低，存款負利率已經(jīng)成為全國人民的共識，銀行存款的利息還比不上通貨膨脹的速度。這使很多朋友已經(jīng)認識到了理財?shù)闹匾裕禺a(chǎn)、黃金、保險等等成為理財?shù)某Ｒ?guī)途徑，尤其是保險在讓我們的資金不斷增值的前提下，更為我們的健康提供了絕佳的保障，愛一個人就給他最好的保障，愛你的家庭就給家庭一個安心的保障，愛你的孩子就給他貼心的保障。我也相信，只要您有這方面的需求，可以保存XXX經(jīng)理的聯(lián)系方式或者掃描她的微信，XXX經(jīng)理都會為您提供優(yōu)質(zhì)而安心的服務(wù)。我相信一定會有更多的人愿意讓她來為我們提供優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。 今天，我們相識、相逢、相遇在這里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。愿我們緣分長存，福氣常在。

　　最后衷心的祝愿各位嘉賓和朋友，家庭幸福!事業(yè)成功!健康一生!謝謝大家!

　　答謝感恩的致辭3

　　 答謝會領(lǐng)導(dǎo)感恩致辭【1】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　感恩的心，感謝有你，一首好聽的歌曲。大家好!今天是感恩節(jié)，值此感恩節(jié)之際，我僅代表公司全體管理干部向大家表示感謝!感謝大家的辛苦付出，感謝大家的一路相伴，更感謝大力支持和深深理解你們的家屬們，感謝他們的默默付出!

　　感謝父母給我們生命，感謝公司給我們平臺，感謝同事給我們幫助。要感謝的人、要感謝的話很多，值此感恩節(jié)之際，公司為大家精心準(zhǔn)備了感恩節(jié)禮物，凡是所有入職的員工均能享用這份禮物，以此表達對每個員工的感謝之意。

　　xxx年，即將過去，在這一年里，全體員工牢記“顧客至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新，努力奮斗，使得我們的銷售業(yè)績不斷增長——同時，我們還順利的完成了百貨的年度招商調(diào)整工作，超市的局部調(diào)整工作，這一切成績的取得，無不凝結(jié)著各位兄弟姐妹們的辛勤汗水和無私奉獻，離不開大家的理解和支持!

　　在過去的一年里，我們一線的管理干部們在認真做好本職工作的同時，深入賣場第一線，為保證各項工作的有序進行耗盡了心血;廣大一線員工，尤其是廣大女員工，舍小家顧大家，一心撲在工作上，為xx的發(fā)展做出了巨大的犧牲;廣大后勤人員，牢固樹立為一線服務(wù)意識，及時解決基層實際困難和問題，保證了賣場的正常營運，在此，讓我們真誠地向大家道一聲：“xx的兄弟姐妹們，你們辛苦了!”

　　20xx年即將過去，還有一個月的時間，也是銷售的旺季，大家一定要把握機會，做好最后的沖刺。充滿希望的20xx年即將到來，公司將會給大家提供更多的發(fā)展機會，xx集團將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，希望全體兄弟姐妹們在做好本職工作的同時，繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)，努力拼搏，把握每一次機會，用我們勤勞的雙手托起xx這輪冉冉升起的太陽!

　　最后，祝愿大家身體健康，萬事如意!

　　 答謝會領(lǐng)導(dǎo)感恩致辭【2】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　“感恩企業(yè)、感謝員工”，給我們講述一個簡單的道理，企業(yè)怎樣去對待他的員工，員工怎樣去報答企業(yè)。兩千多年前，圣人孔子已經(jīng)給出了最好的答案“己欲立而立人，己欲達而達人”。企業(yè)管理終極目標(biāo)是讓企業(yè)和員工為對方著想形成一種習(xí)慣，這樣的企業(yè)和團隊是很難被困難所打敗，必然會所向披靡，這一切卻源于員工對企業(yè)感恩、企業(yè)對員工的感謝。

　　“鷹擊長空，魚翔淺底”，雄鷹一生夙愿是在廣袤的天空翱翔，魚的追求是在廣闊的大海遨游，猛虎愿望是游存于森林，優(yōu)秀的員工渴求一個廣闊的舞臺。所以員工對企業(yè)最好感恩是像雄鷹在廣袤天空留下美麗身影，展示天空廣袤。企業(yè)給與員工最好的感謝是讓員工盡情展示才華，實現(xiàn)人生理想，譜寫他們亮麗的人生。

　　我依然記得三年前第一次聽到深圳烽火傳媒“協(xié)助志者實現(xiàn)品牌騰躍及持續(xù)發(fā)展企業(yè)使命：為客戶提供全方位的品牌解決方案!”的愿景時，心中涌出一種足以讓我熱淚盈眶的感動，企業(yè)強烈的社會責(zé)任感和對這片土地感恩之情深深的觸動我心靈深處!“為什么我的眼里充滿淚水，因為我對這片土地愛得深沉。”詩人艾青之所以能寫出如此感情熱烈的詩句，一定源于他對腳下的土地有一顆真誠的感恩之心。

　　08年深圳烽火傳媒成立的時候，僅僅有幾名員工，蝸居在深圳的一個出租房里辦公，但烽火新穎、獨特的創(chuàng)意以及認真、追求完美的工作態(tài)度卻根植在所有人心中。當(dāng)周圍住戶都已經(jīng)熄燈休息的時候，烽火辦公室的電燈卻依然明亮著，所有的人都在圍繞方案、制作、服務(wù)等各方面展開討論，精耕細作。

　　現(xiàn)在的烽火傳媒，已經(jīng)在深圳布吉擁有一千平米的辦公場地，員工人數(shù)近百人，在企業(yè)宣傳片、企業(yè)策劃設(shè)計、企業(yè)慶典活動、移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣等各方面全方位服務(wù)中國中小企業(yè)，為企業(yè)樹立品牌推廣品牌融資上市等貢獻強大的助推力。。

　　雨后花更艷，霜重色愈濃;甘瓜抱苦蒂，美棗生荊棘。年輕的我們應(yīng)繼承和發(fā)揚深圳烽火傳媒創(chuàng)新、專業(yè)、務(wù)實、高效、和諧的精神，以飽滿的熱情投入到如火如荼的共同創(chuàng)業(yè)中去，感謝企業(yè)為我們提供展示自我的舞臺，我們將用無限努力創(chuàng)造今后不悔的人生和全新的世界。我相信“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。

　　 答謝會領(lǐng)導(dǎo)感恩致辭【3】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　懷揣一顆感恩的心，心留一份感恩的情，在這感恩的日子里，我想對***的全體員工道一聲感恩節(jié)快樂。

　　***風(fēng)雨十一載，始終堅持“以人為本，以德治店，以訓(xùn)導(dǎo)增質(zhì)量，以創(chuàng)新促發(fā)展”的思想，以優(yōu)質(zhì)的菜品、獨特的品位、高效周到的服務(wù)與先進高檔的設(shè)備設(shè)施，在業(yè)界創(chuàng)造了良好的口碑和經(jīng)濟效益。目前已發(fā)展成為擁有二十多家分店并形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的連鎖經(jīng)營管理體系。

　　但俗語講一根筷子容易折，一把筷子難折斷，公司的發(fā)展離不開全體員工的`支持，因此，我想

　　首先感恩團隊，感恩***大家庭中的每一員，因為你們的努力，你們的付出才有了今天***的發(fā)展壯大。

　　其次，我要感恩你們的父母。感謝你們的父母為我們培養(yǎng)了優(yōu)秀的人才，并將你們放心的留在了***，請父母們放心，孩子們在***會成就出他們自己的未來。

　　最后，我要感恩顧客，感謝他們對***的信賴與支持，相信我們一定會用最真誠的服務(wù)，最優(yōu)質(zhì)的出品來回報你們的支持。

　　感恩是一種情感，感恩是一種責(zé)任。一個人，不管他的起點與終點相距多遠，只要他能懷有一顆感恩的心并珍惜它，就一定能成為一個不斷進步的人，一個能擁有親情、友情的人，一個生活快樂、幸福的人。

　　同仁們，請用行動來表示我們的感激之情吧!為父母留下一個真心的微笑，為顧客留下一個甜美的問候，為我們自己留下一顆感恩的心。

　　謝謝大家!”

4、讓客戶換pos機的話術(shù)

pos機銷售技巧
1、銷售前做好背景調(diào)查，了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解，通過同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑，簡單了解該客戶的性格，喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ，對什么最感興趣？得到pos機的價值是什么。
3、寫提綱，提前準(zhǔn)備
把和客戶見面的目的寫出來，思考見面的內(nèi)容談什么，怎樣談，用什么語言可以更好的表達出來，反復(fù)演練多遍，其次還要認真塑造自己的專業(yè)形象，著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內(nèi)，透過計算機收銀機聯(lián)機架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機架構(gòu)傳回計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢
1．方便消費者的購物消費結(jié)算，方便快捷，能刺激大額采購和沖動性購物，增加商戶營業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計，安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2．減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié)，增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3．有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險。
4．提升交易處理速度，加快商戶資金使用。
5．增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量，有益于將來有需要時貸款的辦理。
6．吸引30億銀聯(lián)卡消費者，尤其是信用卡持卡消費群體（消費者看中了貴單位喜歡的商品，但苦于口袋沒有足夠的資金，如用信用卡消費的話，不但能解決了資金的問題，而且他還可以輕松的申請分期還款）。
7．提升商戶品位和形象，幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優(yōu)勢。

5、求一篇pos機維護及商戶巡檢工作年終總結(jié)

銀行工作總結(jié) ××××年度個人工作總結(jié)二三年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同事的共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為我行的建設(shè)和發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就二三年度我的主要工作簡要總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)政策，提高認識水平，為做好工作打基礎(chǔ)⒈本人能認真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，報刊及書籍，同時能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)，為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。⒉本人能較為認真的學(xué)習(xí)江總書記的“三個代表”的講話。堅定共產(chǎn)主義信念，明確工作目標(biāo)，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。二．合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位預(yù)算是我行完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)年初制訂的各項目標(biāo)的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)支行的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費用執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照…… 年終總結(jié)
要點：
pos機維護：
結(jié)合實際在：
上機時，必須軟件備份；操作員授權(quán)，定時修改口令. 舉例好或差的操作,怎樣指導(dǎo)的。
有關(guān)機子各條接線的接口接觸是否松動 不常用的機子要把電源斷開等。 舉例好或差的操作
開機前，觀察各種設(shè)備是否接通電源。 舉例好或差的操作

商戶巡檢工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通，保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的POS機具運轉(zhuǎn)正常，將

商戶耗材使用量控制在合理范圍內(nèi)。（可舉例說明，特別是耗材使用量的控制，耗材少的關(guān)鍵

是正確操作 ）
怎樣合理安排巡檢路線，節(jié)約了時間和交通費用；
怎樣及時為需要的商戶配送耗材，保證商戶正常刷卡。
收到請求維修后，多少次（具體的數(shù)字很重要，說明你很認真），
按照規(guī)定及時趕到現(xiàn)場為商戶解決POS機故障。在現(xiàn)場無法解決POS機故障時 及時當(dāng)場向終端

部主管人員報告了，防止了客戶投訴等。

總結(jié)一下，重要成績（為主），存在問題（少量：如態(tài)度，手機聲音小影響回復(fù)等）。
展望一下明年的構(gòu)想（盡力搞好重要客戶的工作等）

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://www.smmbbs.cn/posji/133322.html