辦的pos機(jī)客服聯(lián)系不上
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發(fā)布日期:2023-09-26 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線打不通該怎么辦
如果你的售后電話是打的全國(guó)客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進(jìn)去,建議多嘗試。如果實(shí)在不行,你可以打客戶經(jīng)理的電話,就是當(dāng)初和你們商談給你們辦POS機(jī)的那個(gè)人的電話,他會(huì)告訴你怎么辦,即使解決不了也會(huì)給到相關(guān)負(fù)責(zé)同事的電話,是具體的一個(gè)座機(jī)或者手機(jī),這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。
2、...狀態(tài)顯示失敗。怎么辦?已經(jīng)兩天了,客服也聯(lián)系不上
一般正規(guī)的pos機(jī)都是,結(jié)算失敗后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為t+1。現(xiàn)在正值假期期間,可以等上班了以后啊,注意自己的銀行卡是否有到賬,如果沒(méi)有的話,繼續(xù)與他們的客服聯(lián)系,或者是聯(lián)系當(dāng)時(shí)給您辦理機(jī)器的業(yè)務(wù)員來(lái)給你處理。3、中付pos機(jī)需要代理核實(shí)才能出款代理商聯(lián)系不上怎么辦
中付pos機(jī)需要代理核實(shí)才能出款代理商聯(lián)系不上怎么辦這個(gè)時(shí)候我們需要登錄他的一個(gè)主平臺(tái)頁(yè)面在他的主頁(yè)面上我們?nèi)ヂ?lián)系他的一個(gè)官方客服或者一個(gè)官方的一個(gè)生產(chǎn)商然后這樣的話我們?nèi)ミM(jìn)行一個(gè)核實(shí)信息就可以了點(diǎn)擊設(shè)置完成4、武漢天喻pos機(jī)詐三天前刷了七千多都沒(méi)有到賬,怎么辦,客服電話是...
天喻只是一個(gè)硬件提供方,并不是第三方支付公司,所以不應(yīng)該聯(lián)系他們,聯(lián)系上了也沒(méi)有用的哦,需要聯(lián)系你所使用的POS機(jī)的支付公司才能查詢的哦。可以通過(guò)云閃付查詢你的pos機(jī)屬于哪家支付公司,不明白的話,可以追問(wèn),不止豫見,希望可以幫到你
5、pos機(jī)刷卡成功但是錢沒(méi)到賬客服聯(lián)系不上
pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬:1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒(méi)有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬,先從以下幾個(gè)原因開始排查:
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到,其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng),如果沒(méi)注意點(diǎn)成了普通到賬,就要等到下個(gè)工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒(méi)有收到銀行發(fā)來(lái)的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn),有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒,有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間,這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知,維護(hù)期間會(huì)影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問(wèn)自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò),一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了,在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。
6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額,然后算錯(cuò)了賬,就覺(jué)得是到賬有問(wèn)題,對(duì)于T1交易,一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
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