POS機(jī)刷卡成功但沒有打印小票怎么辦？

相信不少商戶在使用POS機(jī)收款的時(shí)候都遇到過交易失敗，但是扣款成功沒有打印小票的情況，這種情況應(yīng)該怎么處理呢？

1.首先我們了解一下刷卡過程：POS機(jī)刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)→數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心→返回POS機(jī)出小票。這樣形成一個(gè)回路，才能正常的套現(xiàn)成功。

2.在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票但是扣款成功，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。而發(fā)卡行方面，會因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行而記錄這筆消費(fèi)，但是由于數(shù)據(jù)沒返回到POS機(jī)，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對賬的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會自動沖正而原路退回。

3.所以，當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí)，請POS機(jī)商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡，在POS機(jī)上做一筆最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會提示自動沖正，沖正成功持卡人會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

4.如果，上述操作不行的話，說明沖正失敗，款項(xiàng)不能自動沖正回來。那么，POS機(jī)商戶可以要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個(gè)事情。你可以這樣和商戶解釋，沖正的時(shí)間一般是48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體的，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且，持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。

5.還有只要刷卡沒有出小票，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是如果你辦理的是支持秒到的POS機(jī)，交易沒有出小票但是扣款成功且收到貨款嗎，最好是讓顧客提供聯(lián)系方式、身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片，填寫消費(fèi)者聲明，由此來保護(hù)自身的權(quán)益。

小額多次刷卡技巧

大部分銀行都喜歡消費(fèi)次數(shù)多，只要刷卡次數(shù)多了以后，銀行就會覺得你是一個(gè)活躍的優(yōu)質(zhì)客戶，所以千萬不要因?yàn)橛X得消費(fèi)金額小而錯(cuò)過刷卡機(jī)會。小額多刷一般每個(gè)月保持在5-30筆之間，可以由5筆開始，逐月遞增，上線為30筆左右。刷卡金額一般為25-500元之間，當(dāng)然25元以下的真實(shí)消費(fèi)也是可以的。

豐富消費(fèi)范圍技巧

持續(xù)刷卡是證明你經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一個(gè)重要方面，而豐富消費(fèi)范圍則是在錦上添花，能更好的證明你是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶。所以在任何場所，衣食住行、吃喝玩樂的各個(gè)方面，只要能刷卡的地方就要選擇刷卡消費(fèi)。其實(shí)，如果能“持續(xù)”完成以上兩點(diǎn)，一般的信用卡提額已經(jīng)是沒問題了！

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